מה זה? 

RPA הוא לא רובוט פיזי, אלא תוכנה מוגדרת המסוגלת לבצע מגוון רחב של תהליכים בהתאם לצרכים הארגוניים. התוכנה “יושבת” על תשתית ה-IT של החברה, “נכנסת” למערכות, מושכת נתונים מנתחת אותם באמצעות אלוגריתמים מתקדמים, מזינה מערכות ומפיקה דו”חות. הרובוט אחראי לכל שלבי התהליך מ-א’ עד ת’ בהתאם לכללים העסקיים המוגדרים. הרובוט מוגדר כך שיוכל להשלים את כל שלבי התהליך, לעקוב אחרי הכללים שהעסקיים שהוגדרו לו ולהשתמש במערכות זהות למערכות הנמצאות בשימוש העובד היום.

למה כדאי?

לטכנולוגיה יש השפעה משמעותית על תהליכי עבודה ידניים החוזרים על עמם וזאת על ידי: הכפלת כח עבודה בלתי מוגבלת 24 שעות ביממה ועל ידי מספר מכונות. צמצום נטישת עובדים בתהליכים “משעממים”, מזעור טעויות אנוש, יישום מהיר (שבועות אחדים) ו-ROI של יותר מ-1:5 (לעיתים קרובות ההשקעה מוחזרת כבר בשנה הראשונה)

למי זה מתאים?

לכל ארגון שנתקל בתחלופה רבה של עובדים אשר נדרשים לביצוע פעולות חוזרות ועל פי נהלים/כללים ברורים. לארגונים עם טעויות רבות של עובדי בק-אופיס או עם טעויות מעטות בעלי עלות גבוהה. לכל ארגון עם בק-אופיס של יותר מ-10 עובדים ובוודאי עם עשרות רבות.