EZ-Detect – זיהוי חכם בתמונה ובווידאו

מהפכה בניהול תקלות ויזואליות

EZ-Detect הוא פתרון מתקדם המאפשר לארגון לזהות חריגות ותקלות ישירות מתוך תמונות וסרטוני וידאו – במהירות, בדיוק ובאמינות.
המערכת מחליפה את הצורך בבדיקות ידניות של נציגי שירות, ובכ־40% מהמקרים אף חוסכת התערבות של נציג מקצועי, תוך סגירה מלאה של התהליך – החל מזיהוי התקלה ועד הפעלת אחריות או הזמנת ספק משנה.

יתרונות מרכזיים

• דיוק גבוה בזיהוי תקלות, פגמים וחריגות במגוון רחב של מצבים ותנאי צילום
  
• קיצור זמן טיפול משמעותי – הפחתה דרמטית בהמתנה ובתלות באנשי שירות
  
• סגירת תהליך מקצה לקצה – מהזיהוי ועד מימוש אחריות או הזמנת טכנאי
  
• אוטומציה מלאה – החלפת פעולות ידניות יקרות ומועדות לשגיאות
  
• התאמה חכמה למודלים ולצרכים של כל ארגון ותחום פעילות

שימושים נפוצים

• זיהוי אוטומטי של תקלות במוצרים תחת אחריות
  
• ניהול איכות ובקרת פגמים בתהליכי ייצור והתקנה
  
• אימות תקלות בשטח – ספקים, טכנאים וקבלני משנה
  
• הפחתת עומסים על נציגי שירות ותמיכה מקצועית

תוצאה עסקית

• חיסכון נרחב במשאבי כוח אדם – פחות נציגים מעורבים בכל קריאה
  
• צמצום עלויות שירות והפחתת זמני השבתה
  
• שיפור חוויית הלקוח – טיפול מהיר, מדויק ואוטומטי
  
• יעילות תפעולית גבוהה והפיכת המידע הוויזואלי לנתון עסקי מניע

EZ-Detect משנה את כללי המשחק בזיהוי וניהול תקלות – פתרון חכם, מהיר ואמין יותר ממתחרים, המאפשר לארגון לספק שירות מתקדם באמת.